Preguntas frecuentes

Eliges un paquete y nos cuentas tu historia en nuestro formulario guiado. Escribimos una letra personalizada, producimos la canción y una persona revisa el resultado antes de enviártelo por correo. Tu paquete incluye rondas de correcciones por si algo necesita ajustes.

Sí, y lo decimos con total transparencia. Las canciones de Versalma se crean con ayuda de IA y son curadas por personas: la letra se redacta a partir de tu historia con ayuda de IA y una persona la pule, y la música y las voces se producen con herramientas de música con IA. Una persona revisa cada canción, elige las mejores versiones y comprueba nombres y pronunciación antes de la entrega.

La entrega estimada es de 3–5 días hábiles para Esencial, 5–7 para Signature y 7–10 para Memory Film, a partir de que tu formulario esté completo y el pago confirmado. Son estimaciones; si tienes una fecha fija, indícala en el formulario y te confirmaremos si podemos cumplirla.

¡Por supuesto! Creamos canciones en español, en inglés o bilingües. Solo elige el idioma de la canción en el formulario de pedido.

Nuestro formulario te pide escribir cada nombre tal como suena (por ejemplo, "Siobhan: shi-VÓN"). La pronunciación es una de las cosas que una persona revisa antes de la entrega, y siempre está cubierta por tus rondas de correcciones.

Cada paquete incluye una o dos rondas de correcciones. Una ronda cubre cambios en la letra, nombres, pronunciación, fechas y pequeños detalles, enviados en una sola lista dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Empezar de nuevo con otra historia u otro género se considera una canción nueva.

Puedes cancelar y recibir un reembolso completo antes de que empecemos a trabajar en tu canción. Una vez iniciada la producción, los pedidos no son reembolsables, y tus correcciones incluidas son la forma de dejarla perfecta. Consulta los Términos del servicio para ver la política completa.

Las usamos únicamente para crear y entregar tu canción. Solo se comparten con los proveedores que nos ayudan a hacerlo (como nuestro formulario, el procesador de pagos y las herramientas de música con IA), y se eliminan 90 días después de la entrega final, o antes si nos lo pides.

Solo si lo autorizas de forma explícita. Compartir públicamente es una opción separada y voluntaria en el formulario, y puedes retirar tu permiso en cualquier momento escribiéndonos.

Tu canción tiene una licencia de uso personal y no comercial: reproducirla en tu evento, regalarla y compartirla en tus redes sociales personales. Para cualquier uso comercial, contáctanos primero.

El pago se realiza dentro de nuestro formulario seguro y lo procesa Stripe. Versalma nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta.